一,五步服务法?
“五步”是指：在物业服务中和客户深度接触的认识客户、了解客户、帮助客户、理解客户、感动客户五个关键步骤。
作为服务体系“五步一法”是客户视角的一个创新，创新的核心既有服务观念，也有服务方法，在“五步一法”的观念之下，不仅可从项目运作层面上去创新，更可在班组、岗位的层面上尝试去认识、了解、帮助、理解和感动客户，最终成就客户。如果每个项目、每个班组、每位员工都能够运用“五步一法”，并在其基础上寻求服务的改善，那么“全心全意全为您”、“持续超越我们的顾客不断增长的期望”的服务理念就可以真正在服务实践中去实现。
二,五步服务流程
制定了看、问、请、导、交 “五步”服务法。车站
总结：以上内容就是195折扣手游提供的五步服务法?(五步服务法5个标准内容)详细介绍，大家可以参考一下。
