三星手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：

1.关闭重新启动该应用。

2.建议将此软件卸载重新安装尝试。

3.更换其他版本尝试。

4.更新下手机系统版本后安装尝试 5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试 6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。 建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理

游戏下载卡着不动可能是由于网络问题导致的。手机可以正常使用是因为手机可能已经连接上了一个较为稳定的网络，而游戏下载卡着不动可能是因为下载过程中出现了网络波动或者丢包等问题，导致下载速度变慢或者下载失败。

此时可以尝试更换网络环境，或者等待网络恢复正常后再进行下载。同时，也可以尝试清除手机内存或者关闭其他正在运行的应用程序，提高下载速度。